System Altar DocFlow to profesjonalne rozwiązanie, które automatyzuje proces obiegu dokumentów i informacji w firmie.

Zastosowanie systemu Altar DocFlow daje możliwość automatyzacji typowych zadań związanych z tworzeniem, przekazywaniem i archiwizacją dokumentów. Mechanizmy zarządzania przepływem pracy i informacji są nieodłącznym elementem oprogramowania do wspomagania zarządzania dużymi przedsiębiorstwami.

System Altar DocFlow adresowany jest do wszystkich firm pragnących udoskonalić wewnętrzny przepływ informacji oraz jakość i skuteczność pracy.

System znajduje zastosowanie wszędzie tam, gdzie występuje potrzeba:

* sprawnej obsługi klientów
* jednolitej obsługi dużej ilości spraw
* zarządzania dużą ilością dokumentów
* formalnego traktowania dokumentów

System jest skalowalny, znajduje zastosowanie zarówno w niewielkich firmach, jak również w dużych organizacjach obejmujących wiele oddziałów na rozległym terenie:

* administracja
* banki
* urzędy
* biura


Funkcjonalność systemu:

- Obsługa kancelarii i repozytorium dokumentów.
- Integracja z zewnętrznymi źródłami informacji.
- Definiowanie typu dokumentu rejestrowanego w systemie oraz jego metryki.
- Klasyfikacja i znakowanie spraw, prowadzenie jawnych rejestrów pism i spraw (zgodność z RWA i Instrukcją Kancelaryjną).
- Zarządzanie procesami obiegu dokumentów elektronicznych.
- Zarządzanie przepływem pracy i informacji w oparciu o pełny mechanizm workflow.
- Powiadomienia o sprawach i zadaniach (sms, e-mail) oraz skalowalne alarmy.
- Definiowanie przekrojowych raportów, prezentujących w wybranej postaci dowolnie zestawione dane.
- Automatycznie generowanie wydruków dokumentów na podstawie konfigurowalnych szablonów.
- Wysyłanie dokumentów w formie elektronicznej (np. poprzez fax elektroniczny, e-mail).
- Możliwość użycia podpisu elektronicznego.
- Gwarantowana zgodność z ustawą o ochronie danych osobowych.
- Współpraca dwukierunkowa z BIP (publikowanie i pobieranie informacji).
- Pełna ewidencja pracowników i kont użytkowników
- Formalna struktura organizacyjna - stanowiska, jednostki organizacyjne
- Ewidencja osobowa i adresowa podmiotów zewnętrznych
- Słowniki adresowe - zarządzanie nazwami miast, ulic, kodami pocztowymi

System Altar DocFlow posiada otwartą architekturę umożliwiającą współpracę z zewnętrznymi systemami np. Contact Center, CRM itp. Komunikacja jest realizowana w oparciu o XML, WebServices, ODBC.
System zapewnia integrację z zewnętrznymi źródłami informacji takimi jak: skaner, faks elektroniczny, czytnik kodów paskowych, serwer pocztowy, IVR, aplikacje biurowe, a także BIP.

Konstrukcja systemu jest wielowarstwowa (prezentacja, aplikacja, baza danych) i modularna, dzięki czemu system jest znakomicie skalowalny i dla dużych instalacji stosowane jest rozdzielenie poszczególnych warstw i modułów na różne serwery.

System zapewnia bezpieczeństwo danych i przetwarzania.